La investigación de mercados es una herramienta que utilizan los profesionales del marketing para evaluar las oportunidades del mercado, permitiendo entender las necesidades, deseos, expectativas, ilusiones, sueños, experiencias de los potenciales clientes de una empresa.
Teniendo en cuenta la importancia de la aplicación de esta h
erramienta en las decisiones de marketing relacionadas con la solución del problema propuesto, es muy importante conocer el proceso de una investigación de mercados.El efecto Lippert
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